experiencia de compra Archives - Marysel García

Ejemplo de lo que NO debes hacer si te escriben a través de las redes sociales

Ejemplo de lo que NO debes hacer si te escriben a través de las redes sociales Mis queridos lectores, las redes sociales digitales como Facebook, Twitter, Instagram, entre otras, nos han abierto un abanico de grandes posibilidades para las marcas y empresas. Entre esas posibilidades, mejorar la comunicación con nuestros clientes y prospectos; estrechando así nuestra relación con ellos. Quiero aprovechar una experiencia que viví hoy para hablarte de la importancia de nuestra comunicación, como empresa, en las redes sociales....

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No te desesperes: Crea una estrategia de ventas

No te desesperes: Crea una estrategia de ventas No es un secreto que cuando tenemos un negocio la meta principal, ¿cuál es?... Vender, vender y seguir vendiendo cada vez más. Y si en algún momento baja la rentabilidad del mismo o, incluyes un producto que no termina de despegar, seguramente tu preocupación por vender aumentará. Mi querida amiga, querido amigo... Antes de que eso suceda es mejor que te plantees la idea de crear una estrategia de ventas que te...

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Servicio al cliente: Cómo mejorar la experiencia de compra

Servicio al cliente: cómo mejorar la experiencia de compra Mi querida amiga, amigo, comienzo por revelar uno de los secretos clave del servicio al cliente… Maestro, redoble por favor... La experiencia del cliente con tu marca, empresa, negocio, chinchorro, o como le llames, comienza en el momento en que la persona conoce sobre tu producto o servicio; ya sea a través de la recomendación de un amigo, porque pasó frente a tu establecimiento o por algún anuncio on u offline. El...

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